Risorse Legali
Giovedi 21 novembre 2024
NOTA
Con il diffondersi della tecnologia ADSL e FIBRA, accompagnate dall'introduzione di tariffe e contratti di tipo 'FLAT',
sono andati via via scomparendo i vecchi modem per la connessione ad Internet tramite composizione di un numero telefonico.
Lasciamo comunque disponibili queste note per "curiosità storica".
Cos'è un Dialer
Un dialer è un programma per computer che crea una connessione ad Internet,
ad un'altra rete di calcolatori o semplicemente ad un altro computer tramite la
comune linea telefonica.
In inglese to dial significa comporre, ma il termine dialer nell'accezione
più comune si riferisce a quei programmi software associati ad elevate tariffazioni telefoniche
che spesso nascondono frodi e truffe; per completezza va detto che esistono comunque anche dialer
perfettamente legali ed autorizzati dal Ministero dell Telecomunicazioni.
Come agisce
La maggior parte di questi programmi, una volta installati sul proprio computer, si connettono a numeri telefonici con tariffazione speciale all'insaputa dell'utente; solo pochi di questi dialer contengono l'indicazione visibile ed esatta del costo della chiamata, mentre la maggior parte di essi utilizza metodi illegali, rientrando così nel reato di truffa.
Come si diffonde
Anche se al giorno d'oggi il fenomeno dei dialers illegali, con l'avvento dell' ADSL, sta praticamente scomparendo,
ricordiamo le principali modalità di diffusione di questi programmi malevoli.
Il metodo più diffuso per la propagazione dei dialers è quello basato sul principio dell'ormai
desueto pay per click che in altri termini significa elargire una percentuale di guadagno
a coloro che, ad esempio tramite un loro sito, contribuisco alla diffusione del dialer.
Il guadagno per il webmaster (il gestore del sito) si concretizza generalmente in pagamenti mensili di una percentuale sui minuti di connessione che risultino provenire dall'indirizzo IP del sito tramite il quale gli utenti hanno attivato, non consapevoli del rischio, il dialer truffaldino che il webmaster gli ha messo a disposizione.
Il metodo meno invasivo che questi software maligni usano per convincere l'utente
ad installarli è fornire informazioni incomplete; sono numerosi i siti che
promettono ad esempio loghi e suonerie per il telefono cellulare, canzoni e file mp3,
ricette culinarie, immagini pornografiche tutte gratuitamente,
a patto che il navigatore installi un certo programma, naturalmente anch'esso offerto gratuitamente.
Il programma è in realtà un dialer che si connette a quei numeri telefonici dall'elevato
costo (anche 3/4 € al minuto oppure 10/12 € alla risposta.
Le informazioni sul prezzo e sul numero chiamato sono spesso assenti o nascoste,
inducendo di fatto l'utente a credere che i servizi offerti siano effettivamente
gratuiti; a volte i messaggi sono in lingua straniera e lasciano intendere
che quello che sta installando sia un "innocuo" plug-in.
In altri casi questi programmi truffa sfruttano metodi ancora più deplorevoli: a volte disabilitano l'altoparlante del modem in modo che l'utente non sia accorga di una nuova chiamata in corso che si sostituisce a quella del collegamento internet attivo fino a quel momento, oppure impediscono la loro disinstallazione replicandosi sul computer con un comportamento simile a quello di certi virus.
Come difendersi
Un primo modo per neutralizzare la minaccia dei dialers è quello di passare dalla
connessione Internet via Modem a quella di tipo ADSL; in questo caso infatti
il software maligno, anche se installato, tenta inutilmente di comporre il numero perchè
il router adsl, che sostituisce il vecchio modem, è collegato al computer tramite una connessione
di rete (raramente tramite la porta Usb) e non più tramite il cavo telefonico; l'importante è
che il computer, oltre alla ADSL, non sia connesso ad una seconda linea telefonica analogica
(ad esempio per inviare o ricevere Fax).
Analogamente chi usa Internet collegato ad una rete aziendale, ad esempio sul posto
di lavoro, non è soggetto alle conseguenze dei dialers.
Attenzione alle linee ISDN: sono linee telefoniche di tipo digitale introdotte
in Italia una decina di anni fa, ormai in via di dismissione, che però nei confronti
dei dialer presentano la stessa vulnerabilità delle linee telefoniche normali.
Un altro modo valido per proteggersi, anche se purtroppo non completamente sicuro, è quello di acquistare o scaricare dalla rete alcuni programmi particolari che, in modo simile agli antivirus, possono indivuduare la presenza di dialer sul proprio computer e impedirne l'installazione e/o l'attivazione (sono i cosiddetti Antidialer e Antispyware).
In ogni caso per le denunce è sempre competente la Polizia Postale.
Infine, per richiedere la disabilitazione di alcuni numeri telefonici, sporgere reclami o segnalazioni a seguito di una bolletta eccessivamente salata occorre chiamare il servizio clienti del proprio gestore telefonico.